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西安市城市管理局2017年信息公开年度报告

西安市城市管理局2017年政府信息公开年度报告

20181月)

本报告是根据市人民政府《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十二条规定的(以下简称《条例》)要求,由西安市城市管理局编制的2017年政府信息公开年度报告。

全文包括概述、组织领导和制度快3官网情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作中存在的主要问题和改进措施。

 

    2017年,西安市城市管理局紧紧围绕西部大开发及“一带一路”快3官网目标,结合城市管理体制工作实际,认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》、《陕西省政务公开条例》,积极维护更新西安城管网站、官方微博、微信,及时向社会公开城市管理和综合执法部门有关信息,依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权,推进了全局政府信息公开工作的开展。

    一、组织领导和制度快3官网情况

及时调整局政府信息公开工作领导小组,注重并进一步加强对信息公开工作的领导。领导小组多次在会议上研究信息公开工作重大事项,协调解决政府信息公开中遇到的实际问题,有力地推进了局政府信息公开工作开展。一年来,在局党委和领导小组的大力支持下,快3官网政府信息公开咨询、申请以及答复工作顺利开展。在日常工作中,快3官网指定两名干部专职负责局政府信息公开工作。通过组织信息公开工作人员学习《政府信息公开条例》和《西安市人民政府信息公开规定》,以及国家和省市关于政府信息公开的一系列工作要求,政府信息公开工作人员的业务能力得到有效提高,推动了信息公开工作的开展。

二、主动公开政府信息情况

(一)信息公开情况

官方网站安全不断得到加强。根据国办对政府网站的相关要求对局官方网站进行改版;进一步加强网络安全,防止安全隐患,按要求时限将局门户网站更改为二级域名(fejspx.com),在公安机关对网站信息进行了备案。快3官网把西安城管执法网站作为主动公开政府信息的主要平台,按照市电子政务办的工作安排按照“以公开为原则,以不公开为例外”的要求,相关类别的内容都按要求及时进行更新,并且做到坚持每日更新城市管理和综合执法系统工作动态。2017年度通过门户网站公开各类政务信息和文件2279

作为市政府网站群中的子站,积极配合好市政府门户网站的各项快3官网工作3月9日,在市政府网站开展了题为《我市城市增绿工作介绍》的在线访谈2017年度共召开业务相关听证会3次,分别邀请利益相关方、专家学者、人大代表政协委员、公众及多家媒体列席参加重大事项听证会及采购项目公告均及时在门户网站进行了公示;已配合电子政务办将本级人大代表建议和政协提案的办理结果公开至市政府网站。

2017年,快3官网共承办省市人大代表建议和政协委员提案115件,其中省市人大建议11件、政协提案104件。在承办过程中,为高标准、严要求认真落实好建议提案办理工作,快3官网坚持做到思想上高度重视,行动上切实有效,程序上合理规范,真正把建议提案办理工作作为全局工作的重点,保证了办理工作的质量,按要求圆满完成了办理答复工作,达到了建议提案办结率100%,回复率100%,满意率100%“三个百分之百满意”的良好效果。

(二)办理受理群众投诉咨询情况

2017年截止12月31日,快3官网共受理网上投诉咨询5700件(市长信箱转办466件,市信访网站转办1件,市政府网站转办3623件,微信上报1610件);西安市数字城管平台共受理12342城管特服热线市民来电138009件(咨询类32185件,投诉类105824件);受理信息采集员上报案件11759件,12345市民热线76件,全部按程序办理。

(三)公开的主要形式

根据市政府的要求和快3官网工作实际,对审核通过的信息及群众关心的热点问题,快3官网采取灵活多样的信息公开形式。一是在快3官网的门户网站上及时将快3官网本年度重点工作、工作流程、财政预算、单位人事任免等情况进行公开。二是通过与报刊、广播、电视等新闻媒体联合开办栏目,在街道、社区设立快3官网,在公众场所发放宣传单、设置宣传栏,12342城管特服热线24小时受理市民群众投诉咨询,邀请新闻媒体参加城市管理局有关工作会议,主动通过新闻媒体公开城市管理部门工作开展情况等形式,进一步增强了与公众的快3官网互动。三是主动拓宽政府信息公开渠道。通过不定期将主动公开政府信息报市电子政务中心,经审核通过后在市政府网站进行公布,方便市民群众通过网络查阅快3官网政府信息公开内容。四是运行维护好西安市城管执法局官方微博微信。专门成立局舆情办,3名同志专职负责运行维护官方微博微信,丰富了与市民群众和社会各界快3官网互动的渠道。全年政务微信共发布549条、政务微博584条,全年按照中省市网信办要求完成主题网络宣传20余次,现政务微信粉丝10840人,政务微博粉丝3964人。快3官网政务微信已增加城市管理微信矩阵,把各区、县、开发区城市管理局的政务微信共18个单位整合到一起,形成宣传合力,提高我市城市管理系统微信的影响力。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

西安市城市管理局专门设立政务信息公开领导小组办公室(设在局办公室)作为依申请公开受理部门,为确保公民、法人或其它组织的合法权益,修订了市城市管理局《依申请公开政府信息暂行办法》。2017年,快3官网共收到并受理公民依申请公开事项11件,均已按市政府信息公开工作领导小组办公室的要求处理。全年度快3官网依申请公开工作无收费情况,更没有发生因政府信息公开申请行政复议和提出行政诉讼案件的情况。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2017年快3官网无政府信息公开的收费及减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2017年没有发生因政府信息公开申请行政复议和提出行政诉讼案件。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

虽然快3官网2017年政府信息公开工作顺利完成,但是对照中、省、市提出了的更高要求,快3官网在政府信息公开工作中还存在以下问题和不足: 一是政府信息公开的时效性还不够高;二是个别业务方面政府信息主动公开还不够细;三是政策解读和执法人员、执法车辆公示方面的信息公开力度还需要加大。

2018年,快3官网将在继续做好政府信息公开工作的同时,针对存在问题及不足,一是进一步提高本单位政府信息公开的时效性和及时性,充分发挥局政务微信和微博的信息公开作用;二是在政府信息公开工作中更加注重细节和快3官网指南的修订完善,更好地快3官网办事群众;三是结合我市城管执法人员换装和住建部有关要求,及时组织全市城管执法系统各单位完成执法人员和执法车辆公示,主动接受社会监督;四是加强对本单位负责政府信息公开人员的教育培训,确保各项政府信息公开工作高效开展。


西安市城市管理局

 2018年1月19日

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